Konflikter kommer i många former. De kan uppstå mellan stater, samhällen, religiösa grupper, familjer, vänner, kollegor, politiska partier och till och med inom en enskild individ som kämpar med interna motsättningar och beslut.
Metoden ger:
- Ökad kunskap och förståelse för varför konflikter uppstår och eskalerar
- Nya verktyg i konflikthantering och medling
- Ett stärkt självförtroende och känsla av aktörskap när det kommer till konflikthantering och trygghetsskapande.
Metoden lär ut följande:
- Vad är en konflikt?
Vad har deltagarna för erfarenheter av att se eller befinna sig i konflikt? Denna del består av en blandning av aktiviteter, reflektion och teori. - Hur fungerar en konflikt?
Deltagarna lär sig varför konflikter uppstår och vad är det som driver dem ur ett biologiskt och socialt perspektiv och hur de ofta hänger ihop med ett motstånd till förändring. Vi går igenom teorin bakom medlande kommunikation. - Verktyg
Deltagarna lär sig en rad olika verktyg som kan användas i konfliktsituationer både i arbetet och privatlivet. Bland annat en 6-stegs metod i medling, hur man tillämpar en medlande kommunikation, parafrasering och empatiskt lyssnande. - Praktik och övning
Deltagarna får möjlighet att öva på konfliktlösning och medling bland annat genom att iscensätta konfliktsituationer med coaching av våra utbildare. De får göra en plan för hur kunskapen de fått under utbildningen kan användas vidare, genom att skapa egna projekt, samarbeten eller utbyten med andra organisationer och aktörer i samhället.
Läs om DPC på Socialstyrelsens hemsida
Ta metoden till din organisation!
Hör av dig till projektledare Sofia Bratt-Graham
sofia.bratt-graham@fryshuset.se